记得您也是从某易转科汛过来的吧？www.kesion.com为了方便用户搜索，一直在官方站首页就放有搜索框，方便查找关键字，每个版本我们都会安排编辑推出使用手册，不管是环境安装还是程序后台的整个使用都会有教程的。小版本比如升级到了5.0，这次1027  1117的补丁包都可以在后台点击在线升级的。。。。出现BUG谁都不愿意，也并不是说KESION有多少多BUG，请问有BUG您有反馈到论坛吗？我们有专门的建议和BUG收集专帖，有专员专门收集整理并提交测试部测试，反馈给开发部修复。

一个产品从2006年走到现在2017年，不可能一步完善，每一个大小版本都离不开开发人员，测试人员及广大科汛用户朋友的共同努力！

5.0的全新架构，服务方面有提供专门建QQ群支持，接下来会有一系列更人性化的售后服务（敬请期待），我们一直在努力！

希望大家能理解与继续支持！