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ittoday 发表于:2016/4/20 17:28:04   | 显示全部帖子 查看该作者主题 楼主 
做在线知识付费 选科汛云开店

我们公司前年,在我的极力推荐下购买了你们的考试系统授权,第一次,我按照操作手册安装(我是微软系统工程师,能确定我的每一步操作是规范的)完成所有的配置,结果网站系统里面一堆乱码,寻求客服,客服说没有购买服务要去论坛问,我觉得合理,就来了,我记得当时来来回回处理了很多次总算是后台该看见的都能看见了,一个考试监控我想着不影响大雅就算了,因为当时我记得问题太多,我都不好意思了!

后来官方软件升级,我是到今年才跟随官方脚步,升级到最新版,一切都很顺利,结果就是注册页面的注册按钮显示错误,用户无法注册,这便成了我痛苦的开始:

首先去寻找客服,答:您没有购买我们的服务,我们不能帮你处理问题,你去论坛吧!

后来到论坛里寻求帮助,结果一个多月都没人理我,只有一个版主说什么连接错误,并且说了一句读不懂(因为语句都是错的)的话,我跟傻子一样看了半天硬是不知道他说的是什么,后来此人再也没有出现过。

官方的账号在论坛中,一个小时前回复了我上面的一个帖子,40多分钟回复了我下面的一个帖子,唯独跳过了我的问题。请问是我傻还是你瞎??


我现在给你描述下我向公司推荐你们软件以后,现在的情况:老板每天都要催促我修复那个注册问题,各方求助无果,花了两千块钱猪八戒求人帮解决,到现在钱花了,问题还没解决。我还得继续花钱找人解决问题。


伟大的科讯啊,你真牛逼~~

 
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