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主题:我也来提个建议,不过是想让KESION办得更好。 [收藏主题] 转到:  
pylqy 当前离线

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pylqy 发表于:2017/12/9 18:28:15   | 只看该作者 查看该作者主题 楼主 
科汛在线考试系统(NET)
看到前面有人提的建议,我也来提个建议,不过也是想让KESION办得更好。 帮助中心的确应该加强,记得我在N年前提的一个建议,到现在也没能实现。现重复一下 论坛是帮助用户解决问题的,如果失去这个功能,也就失去官方论坛的意义。只有当用户的问题能够及时解决,才能得到用户满意,也才能留住用户。论坛中弄个认证版块,无可厚非。但是你还不让一般用户看,这就是官方的不对了。你可不让用户发帖,是为了服务认证用户。但是你不让用户看,就什么意思,好象怕用户有意学会似的,不知道官方出于什么考虑。有时候自己发的认证版块的帖子都不知道如何看。 官方一定要考虑用户使用中的问题,用户的问题对于官方技术可能不是什么问题,但对于用户来说就是一个过不去的坎。请官方慎重考虑,放开认证版块 的浏览权限,不然,还会有李四,王五的离开。
 
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pylqy 当前离线

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pylqy 发表于:2017/12/9 18:33:30   | 只看该作者 查看该作者主题 沙发 
科汛智能建站系统
不管什么用户,在这里反馈信息,都是感觉使用的不便,这也正是官方所要加强的部分。
 
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pylqy 当前离线

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pylqy 发表于:2017/12/9 18:41:02   | 只看该作者 查看该作者主题 藤椅 
科汛在线考试系统(NET)
技术就是来解决用户使用过程中出现的各种问题的,一天,就十来个技术咨询帖,客户有时候几天都不回复。不知道技术太忙,还是不屑回复。
 
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任我行 当前在线

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任我行 发表于:2017/12/12 11:46:12   | 只看该作者 查看该作者主题 板凳 
科汛万能建站系统

亲,感谢建议!

主要是现有的功能不能满足,所有的人都能看到认证区的帖子而禁止发帖!

接下来,为了更好的服务广大用户朋友,KESION会有新的服务模式!

 
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