日前，菜根谭和1位意向客户沟通时，客户说自己参加了好几个***培训课程，可是却依然不知道怎么规划运营自己的***项目，无从下手。菜根谭认为，***项目运营还的要先从概念认识谈起。那究竟什么是***运营呢？这首先要从运营的杭州******概念谈起什么是运营菜根谭以前在学习MBA课程的时候，菜根谭曾经总结过运营的概念。什么是运营？运营=管理=计划、组织、领导、控制这八个字；MBA学了什么？就学了两个字母A和B，A是管理的英文首字母，B是生意的首字母，MBA就是用A（计划、组织、领导、控制）来运营管理B（生意）的1个学位。

　　在菜根谭看来，运营是1个包括计划、组织、领导、控制四项职能的动词，前面1定要加定语才能有明确含义。比如：企业运营、项目运营、部门运营、***运营等。

　　***运营具体范畴***运营其实应该是***项目运营的简称。菜根谭认为***运营就是搞定企业***方面所有工作，主要包括三大版块。

　　1是***战略规划运营。分析市场、竞争、受众和自身，提炼出优势、劣势、威胁和机会，明确***的模式，界定***的目标，梳理***红房子***发展思路、切入点和步骤，规划好部门职能、财务预算、风险控制，绘制好各项工作行动细节。

　　二是***业务运营。网站（网店）规划建设、网络传播推广、数据分析、销售流程规划，如果是网络零售还需要包括结算问题、仓储物流配送、商品运营规划、产品品牌规划等。这需要依托总体战略规划展开各业务模块的规划和执行。

　　三是团队运营管理。需要多少岗位？各岗位的职责权限怎么规划？岗位招聘、培训、薪酬、考核、激励怎么弄？团队日常管理又怎么管？等等。这也需要依托总体战略来配置组建和管理，不同的***策略模式，需要的人员是完全不同的。

　　1些认识上的误解误解1：将***项目运营和网站运营混为1谈。

　　如前面所说，***项目运营是从项目战略规划、网站规划、网络传播推广、数据分析、团队运营管理等等各模块，而网站运营只是其中很小1块，虽然杭州红房子妇产***可能在有些项目中，网站运营是核心，但是网站运营和***项目运营还是两个完全不同的概念。

　　误解二：将***项目运营单独理解为团队运营管理。

　　这种观点是非常普遍存在的。在他们看来，***运营就是部门招聘、培训、考核和激励以及团队日常管理，很多***培训课程也都是这么设置的。实际来说，要运营好1个***项目，必须前期做好项目战略规划，发展步骤规划等，而具体的业务运营执行流程和团队运营管理必须和前期策略上相匹配，什么样的模式和战略决定了不同的团队人员和不同的运营执行流程。

　　误解三：忽略数据统计分析这是大部分传统企业做***的通病，尤其是中小企业。菜根谭认为，***和传统的线下营销最大的区别就是在数据统计分析。所有的宏观数据和微观客户轨迹是***项目监督控制以及纠正的参考依据，我们要通过数据的纵向、横向以及交叉统计分析来验证或调整前期策略。

　　误解四：认为没必要做太多规划，觉得很虚这主要是中小企业的观点。因为做***就1两个人，没有太多预算雇请组建1个完整的团队。其实，***杭州红房子******项目运营是1个完整的系统，必须要有1个统1的策略来统筹全局。如果预算充足可以组建专业团队来做，如果预算少，1两个人也可以，但是1定要思路清晰、策略目标明确，日常执行形成规范化，那也是项目运营规划啊。

　　总之，不管项目大小，***运营必须首先从项目角度来审视，从项目策略规划、网站规划、传播规划、数据分析、团队组建、日常运营维护、团队管理等方面系统整合，才能真正发挥威力，取得成功。