“团购”这一模式自引进国内以来，发展速度之快令人咂舌，在经过最狂热阶段之后，各种黑幕频频曝光，虚假宣传、虚假打折、品质缩水、售后服务缺位等等问题越来越多，有数据表明，网络团购投诉逐渐增多，目前已占互联网投诉一成多。

    媒体记者经过各种暗访，发现很多餐饮店、美发店参与团购只是为了拉拢人气，经常以客满为由拒绝消费，还有更多的是像团购消费者推销各种非团购消费，甚至是强制消费，复旦大学经济管理学院的卢向华教授认为，虽然团购可以带来流量，但作为销售和服务终端的商家，由于自身规模程度有限，成本承受能力和大客流应对能力因此欠缺，虽然实现了团购，但最终服务质量却在降低。

    此前也有大量媒体报道称很多团购网站开团之后纷纷消失，甚至有实体店铺也有消失，对于各种团购的网络投诉目前亦属于网络监管空白区，面对如此乱象丛生的团购市场，作为消费者的您还看好团购前途吗？为此我们采访了部分网友以及目前国内最大的团购导航网站之一团什么的相关负责人。

    其中有网友认为，由于团购缺乏有效的监管体系，供应商诚信体系缺失，最终将导致“团购”消费成为“昙花一现”。但也有网友认为，“团购”网站有分好坏，不规范的团购网站必然被市场淘汰，顾客也必然会逐渐聚集到靠谱的网站去。

团什么网站负责人告诉我们，团购业要想更健康持续的发展下去，需要目前市场上有实力的网站联合起来提高信誉，为此，团什么联合拉手网、美团、满座等多家知名团购网站推出了团购返现活动，最高返现金额达到15%，笔者先是很疑惑，团购本来已经很便宜，再推出返利还有钱可赚吗? 团什么负责人说，推出此次活动主要目的是为了聚集更多信誉度更高更有实力的团购   网站与我们合作，做为消费者如果通过团什么导航搜索团购将会大大减少搜到各种信誉较差网站的团购信息，这也就大大降低了消费受骗的概率，而且此次活动中返利的金额是由团什么与合作网站的获利中让利出来给消费者的！

笔者从对团什么负责人的采访中能深刻感受得到作为一个见证团购业从萌芽期，到壮大期，到现在的“洗牌”期，他那种不愿意看到团购行业像传闻中一样会昙花一现的心情，这么做是为了团购行业能快速告别寒冬，正式走入规范化发展，也是为了团什么自身的发展能够更加迅速，更是为了广大消费者的利益，以重新唤回消费对团购前途的信心！

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