客户积累，最重要的一个体现就是“续费”，如果有了续费，网站的客户群就会一年比一年多，随着时间的推进，网站流量和用户的增多，就我们的利润转化率就会逐年的提升，实现稳定收益。

第一点：确认产品的基本属性及卖点，做到合理的价值匹配。
     通常，我们针对客户续费的时候，客户反馈最多的就是“没有效果”——“没有用”，这个时候作为营销人员，第一步要做的就是重新确立产品的基本属性和卖点。让客户回到合理的预期。

第二点：产品基本属性效果反馈，类似黄页的释放关键词，商家宝的建站及商务信息包，这个盟友应该可以理解，也是很容易做到的。

产品的效果反馈大体可以分成三个方面
　　1、 产品的基本属性效果反馈
　　2、 产品感官效果反馈
　　3、 产品实际应用效果反馈

第三点：要做到产品基本服务的完善，如释放关键词和信息包的制作，这个是最基础的工作，如果这点没有做到，就是非常不应该、不明智的行为。

第四点 核算成本，适当回馈、让利，触发客户的续费意愿
　　产品的续费一般来讲，利润的转化率要远远高于第一次的效果。
　　通常，我们产品的成本，由制作成本、推广成本、服务成本、销售提成成本组成。在续费的过程，制作成本、推广告成本都会下降，同时如果网站做的较好，产品的价值也会提升，我们的利润空间也会逐步加大。
　　那么当我们明白这个成本构成之后。在续费来临的时候，如果认为有难度，可以通过回馈、让利等方式触发客户的续费意愿。

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