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主题:[已答复]管理员请帮忙!双功能接口使用后买家付款了,我发货了,买家那里还是等待发货 [收藏主题] 转到:  
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batistutafans 发表于:2012/4/20 9:54:16   | 只看该作者 查看该作者主题 楼主 

使用了gbk的双功能接口,支付宝那里也申请了双功能接口,审核通过生效了,测试购买,用支付宝购买了一件商品,选择了担保交易,支付成功,网站后台订单状态自动变成订单已确认,已经付清,然后我在网站后台点了发货,后台这里显示已发货,为什么在买家的支付宝状态中还是等待卖家发货呢?



图一是网站后台订单状态:



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图二是买家支付宝里的状态:

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batistutafans 发表于:2012/4/20 10:13:34   | 只看该作者 查看该作者主题 沙发 
科汛在线网校系统

然后我用卖家的支付宝登陆,在里面点了确认发货以后,再用买家的支付宝登陆点确认收货,交易完成,可是网站后台那里订单状态还是等待买家确认收货。



下图是买家交易成功截图:



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下图是卖家交易成功截图:



点击查看原图



下图是网站后台订单状态:

点击查看原图

 
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batistutafans 发表于:2012/4/20 10:17:53   | 只看该作者 查看该作者主题 藤椅 
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等于说网站后台并没有及时将整个交易的状态体现出来。

比如网站后台点了发货,并没有在卖家的支付宝的交易那里体现出已经发货的状态

另一个就是交易完成了网站后台那里也没有体现出交易完成。

 
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科汛官方 发表于:2012/4/20 10:35:56   | 只看该作者 查看该作者主题 板凳 
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已做记录测试,如有问题我们新版本中将修复。
 
KesionCMS,,
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batistutafans 发表于:2012/4/20 10:37:39   | 只看该作者 查看该作者主题 报纸 

现在就着急等待解决这个问题呢,还要等新版本啊?那得什么时候才行?

我想问下,订单状态中已签收应该就是买家已签收,对吗?既然买家已签收,那么这个交易应该就是完成了,可是我订单状态那里还是等待买家确认收货,这样不就是矛盾的吗?

 
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batistutafans 发表于:2012/4/20 10:45:45   | 只看该作者 查看该作者主题 地板 
科汛在线考试系统(NET)
补充说明下,我这个交易的过程和正常的有一点不同,就是买家下了订单以后,为了测试嘛,我在后台把订单价格修改为0.1了,然后买家再去用支付宝担保交易进行的支付,不知道是不是问题出在这里。
 
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batistutafans 发表于:2012/4/20 10:50:43   | 只看该作者 查看该作者主题 7楼 
科汛在线网校系统
我又咨询了支付宝的客服,说“就是你网站集成的发货接口有问题,另个就是你网站可能不是根据异步通知返回的信息来更新你网站交易状态的”不知道这个是什么意思。
 
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xiguan008 当前离线

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xiguan008 发表于:2012/4/20 10:55:18   | 只看该作者 查看该作者主题 8楼 
 
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batistutafans 发表于:2012/4/20 11:03:20   | 只看该作者 查看该作者主题 9楼 
做在线知识付费 选科汛云开店
楼上的朋友也碰到这样的情况吗?
 
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guanyu 当前离线

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guanyu 发表于:2012/4/20 11:35:36   | 只看该作者 查看该作者主题 10楼 
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